Добавить отзыв
1
2
3
4
5
Добавить
     
Отменить

Добавить отзыв

Средний рейтинг:  
 55 отзывов
Людмила

Добрый день. Компания Интерсервис выполняла ремонтные работы в моем санузле, выкладывали кафель, меняли ванну. Все работы были выполнены качественно и добросовестно. Как при всякой работе возникали мелкие неурядицы и недопонимания, но все в конце концов разрешилось благополучно к обоюдному удовольствию. Хочется поблагодарить за хорошую работу сантехника Владимира, фамилию к сожалению не удосужилась спросить, он профессионал в своем деле. Все наши сантехнические проблемы были устранены его усилиями качественно и в срок. Рекомендовать работу компании в целом могу, так как персонал компании выполнял все договорные условия и соблюдал правило хорошего сервиса: "Клиент всегда прав!"

Анатолий

Хочу поблагодарить коллектив компании и Компанию в целом за отличную работу. Отзыв пишу не просто как прохожий, а действительно полноценно воспользовавшийся услугами клиент! Я испытал удовольствие от работы с компанией и её сотрудниками. В общем хватит дифирамбов, просто расскажу как я пришёл к таким умозаключениям. Мне сделали ремонт в ванной комнате и корридоре (постелили ламинат), на кухне уложили кафель. Но настолько все было отлажено, работу обещали сделать за 2,5 недели (по факту сделали за 1,5 недели). Координация работы всех специалистов поражала, обратная связь со мной, еженедельный контроль выполненных работ менеджером подписавшим со мной договор. Что особенно приятно, все замечания устраняли по первой просьбе, никто не спорил. Спасибо ИнтерСервис! P.S. Может у кого-то и были непонятные ситуации с мастерами, у меня лично никто не взял ни копейки во время исполнения работ (не учитываю официальную предоплату). Вывод субъективный: Доверять компании и мастерам можно!

Анатолий, хочется от сердца вас поблагодарить за столь лестный отзыв. Напоминаем Вам о том что у вас действует гарантия 3 года на выполненные нами работы. Если что-то случается - не тяните! Звоните, наши специалисты приедут на устранение.

Нам было так же приятно с Вами трудиться!

Айжан

Здравствуйте! Я отменяю свой предыдущий отзыв. Можете не публиковать его. Желательно чтобы консультанты все подробно разъясняли, я погорячилась, т.к. для меня было неприятным сюрпризом, что не предупредив меня заранее взяли 2 000 тенге за поездку на базар. Спасибо! Мастерами очень довольна. 

Благодарим Айжан, за оставленные комментарии. Так же оповещаем вас о том что вам был произведён возврат излишне взятой суммы мастером. С оператором мы провели беседу и вынесли на вид. Ещё раз спасибо за то что делает нас лучше!

Айжан

Я недовольна компанией. В первую очередь консультантом, до начала вызова необходимо предупреждать обо всех расходах, вязов 300 тенге, выезд мастера на базар 2000 тенге, если самой поехать то оплата за ожидание мастера, консультация 2500 тенге, тогда можно только на вызовах зарабатывать. Причём работу оценили в 10 000 тенге, и все эти вышеперечисленные расходы не входят оказалось.

Айжан, добрый день! Вашу претензию передали в сервисный отдел. В течении 10 минут с вами свяжется наш специалист. Уточните пожалуйста есть, ли у вас претензии к работе мастера?

Зауре

Благодарю "Интерсервис" за оказанную услугу - быстро, четко, качественно. Уважаемые жители Алматы,можете смело обращаться в компанию"Интерсервис"! Большое спасибо Антону..
Удачи компании

Зауре, благодарим за обратную связь! Наша работа решать ваши маленькие и большие проблемы.
Верим что вы станете нашим постоянным клиентом ))

Диляра

Здравствуйте! Я отменяю свой предыдущий отзыв. Можете не публиковать его и не проводить беседы с Мастером. Со мной созвонился специалист отдела качества, приятный молодой человек.Я погорячилась, т.к. для меня было неприятным сюрпризом, что не предупредив меня заранее мастер заломил 2 000 тенге за доставку и что он, вначале назвав неверную сумму за услуги, утверждал, что это я ослышалась. В итоге то мы пришли с ним к согласию, а всё остально это моё личное возмущение никак не связанное с качеством услуг. Спасибо!

Спасибо за вашу обратную связь, Диляра! Мы внимательны ко всем вашим замечаниям.

Диляра

Я совершенно не довольна мастером! Я считаю, что он поступил некрасивейшим образом.Сегодня приехал мастер на установку вытяжки на кухню. Плюсы: на первый взгляд работа выполнена хорошо (кроме свиста при работе вытяжки, но тут мастер не знает с чем именно это связано, так что вызвала на понедельник сервисную службу).Минусы: так как я не знала какой именно материал и сколько мне нужно было закупить на отвод, я передала деньги на материал и попросила Мастера купить, что необходимо - Тастак в 10 минутах ходьбы от моего дома (10 000 тенге, на которые мне чеки так и не дали). Затем, пока мастер будет закупаться я решила снять с карточки не хватающие средства и спросила сколько будут стоить работы, он сказал "4800" (при заказе работ мне по телефону сказали от 4 до 6 тысяч). По завершению работ выяснятся, что работы стоили 6 000 тенге, а доставка с магазина в 10 минутах ходьбы 2 000 (!) тенге, и итого он с меня взял 8 000 тенге. При этом он утверждает, что сказал мне 8 000, когда я спрашивала стоимость работ, хотя я совершенно отчетливо помню, что он сказал 4 800!!! А за 2 000 тенге, что он заломил за доставку я могла нанять целую газель и удаленно заказать все материалы!!! Я не первый раз устанавливаю технику и обычно мастера берут 500-800 тенге сверху, чтобы купить с Тастака не тяжелые материалы, которых не хватает. Все закупленные им материалы весили едва 1 килограмм (2 метра пластиковой трубы, 3 колена, примерно 3 хомута и переходник к вентиляционному отверстию).

Добрый день! Ваша заявка передана в отдел качества! С вами в течении 10 минут созвонится наш специалист.

Надежда

Товарищество с Ограниченной Ответственностью АНКОР Центральная Азия начала сотрудничество с Товариществом с Ограниченной Ответственностью «InterService group» в начале 2017 года, и до этого момента мы остаёмся довольны качеством обслуживания, оперативностью выполнения работы ТОО «InterService group».Впервые, наша компания столкнулась с работой подрядчика в феврале 2017 года. Нам необходимо было выполнить работу по окраске стен в нескольких кабинетах в очень сжатые сроки. Никто из приглашённых нами подрядчиков не захотел браться за маленький объём работы, а если и брались то превышали запросом выделенный бюджет. Написав письмо в ТОО «InterService group», с нами тут же связались и договорились о встрече.Итог, мы покрасили всё что планировали и продолжаем пользоваться услугами компании. Более того, InterService group, подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач мы довольны качеством и оперативностью. Один из важных пунктов наших требований как сроки, ни разу не был нарушен.Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.


Товарищество с Ограниченной Ответственностью АНКОР Центральная Азия рекомендует Товарищество с Ограниченной Ответственностью «InterService group» как ответственного, пунктуального надежного и честного подрядчика.Товариществу с Ограниченной Ответственностью «InterService group» мы желаем дальнейшего процветания, успехов в работе и побольше клиентов.
 

Бесподобный клиент, с очень сложным названием, Товарищество с Ограниченной Ответственностью АНКОР Центральная Азия. 😉

Мы тоже вам очень рады! Приятно работать с понимающими людьми. Спасибо за столь лестный отзыв. Мы будем стараться делать ещё лучше.

Асия

Чудеса, вот что могу сказать о работе таких чудных мастерах!Да, именно чудеса, и творят руки волшебников. Никогда до сегодняшнего дня не верила в чудеса и волшебство, но мастера которые мне устанавливали кухонный гарнитур, настоящие кудесники. ИнтерСервис, спасибо вам за вашу работу. Вы действительно ПРОФЕССИОНАЛЫ. Держите марку.

О, Асия! Нам ничего подобного никогда не говорили. Сказать что нам приятно, это значит ничего не сказать. Мы обескуражены вашими комплиментами. Такое с нами впервые :-).

МЫ обещаем что будем становиться только лучше.

Тимур

Здравствуйте! Ранее не раз обращался и люди работали как часы. В этот раз вызывал на замер специалиста, после замера договорились, что вечером того же дня вышлет смету. Вечером действительно пришло смс о том, что все готово, но на почте сметы нет. Пытался связаться, но ответа нет. На следующий день специалист пообещал позже сделать, а потом и вовсе перестал брать трубку. В колл центре Лола сообшила, что ни чем помочь не может.  Обьясните, пожалуйста, почему такое отношение?  Ждем с нетерпением.

Добрый день, Тимур!
Уточнили информацию, смета давно отправлена вам на электронную почту.
Берём ваш вопрос на контроль. Выясним почему Вы не получили нашу работу.

Nagima

Это не сервис, а сплошной переполох, кошмар,расстройство,ужасное недовольство соседей нижних этажей. Мастер Интерсервиса 15 июня 2016 года  установил вентиль на кран холодной воды он тут же лопнул начал брызгать, потом он мастер опять установил второй вентиль (время 16-00 час) он начал брызгать 17 июня (время 14-00 час). Позвонили в Интерсервис пришел тот же мастер. Сказал лопнул вентиль. я купила новый вентиль. Он его установил. Сегодня 19 июня (время 5-00 утра) опять  бежит вода. До Интерсервиса тел 222 37 37 не могу дозвониться. Многоканальный телефон 87078076759 не отвечает, хотя написано круглосуточный. Сам мастер Анатолий не отвечает. Я им по ватсапу отправила видео.Мастеру Интерсервиса оплатила 7000 тенге.

Нагима, очень жаль что так вышло! Ваше возмущение полностью поддерживаем, передаём вашу заявку в сервисный отдел, в ближайшее время с Вами созвонится менеджер сервисного отдела.

Уважаемые клиенты, мы открыты к каждому отзыву. Мы не фильтруем на "положительные" и "отрицательные" отзывы. Мы открыты к любому отзыву, есть только одно условие, отзыв не должен быть размещён инкогнито. Мы заинтересованы меняться и находить корень той или иной проблемы. В общем пишите всё что вы думаете, мы открыты!

Володя

самая хреновая  шарага где довелось поработать.Цены на услуги заоблачные,дешевле самому сделать.

Благодарим, Владимир за ваш отзыв! Нам важно знать что думают наши клиенты о нас. Да может цены нашей компании несколько выше чем у людей самозанятых (частников), но согласитесь что:
1. письменная гарантия на 3 года,
2. грамотные мастера,
3. страховка для клиента на 10 000 000 тенге,
4. продуманный сервис, стоят того чтобы спать спокойно?

Конечно, мы всегда готовы к конструктивному диалогу, более того мы продумали несколько систем скидок, как для социально уязвимого населения, так и для постоянных наших клиентов.

P.S. Кстати, от себя лично скажу что если руки растут от куда нужно, делать лучше самому ))), в любой работе можно сэкономить массу денег, но потерять время. Так что каждый выбирает что потратить - Сам.

Светлана

Большое и огромное спасибо Евгению Павловичу! Классный кафельщик и специалист. в своем деле. Очень довольны его работой.Советую, если нужно обращайтесь к нему.Честный профессионал.

Наталья

Хочу выразить благодарность компании InterService, и отдельно сотруднику Виталию, сделал все быстро и качественно. Очень довольны. Будем обращаться еще. Удачи вам и процветания

Наталья добрый день!

Приятно слышать в адрес компании "InterService" и наших мастеров добрые слова. Мы искренне рады что смогли удовлетворить ваши требования по качеству и скорости нашей работы. Мы дружная команда которая беспокоится о своих клиентах. Надеемся что тем кому вы будете нас рекомендовать останутся так же довольны нами. 😉

Айгерим

Здравствуйте.15.08.2015 ко мне приходил мастер - электрик. Он сделать люстру не смог, сказал, что она работать не будет. Я попросила его снять ее. Он ее снял и выкорчевал мне выключатели. Поставил на место криво. Дело в том, что мы все эти дни не поднимались на верх. Вчера зашла в спальню и ужаснулась. Выключатели поставил криво. Сделал мне дырку. Жалко фото не могу вставить. Во второй комнате не включался свет. Думала нужно поменять пробку. Оказалось, лампочку просто нужно было несколько раз закрутить и выкрутить. Люстру мастер попросил, сказав, что повесит в офисе. Сумма, которую я оплатила, составила 5000 (пять тысяч) тенге (это в моем чеке). Во втором чеке мастер написал 2000 (две тысячи). Я указала ему на ошибку, он исправил. Извинился. Но потом пришла СМС о том, сто работа выполнена и сумма составила 2000 (две тысячи). Получается, мастер просто напросто обманул.В связи с вышеизложенным, большая просьба вернуть люстру, так как по моему мнению, ее лучше отдать малоимущим. И, соответственно, вернуть, оставшуюся сумму в размере 3000 (три тысячи) тенге. Вы, конечно простите, но для меня это значительная сумма.Заранее благодарнаС/У, АйгеримPS: обо всем этом я уже сообщила по, указанным в смс, номеру и по телефону, указанный на сайте.

Добрый день, Айгерим!

Ваш крик души передали в отдел качества, с вами в ближайшее время свяжется специалист для уточнения деталей.

Айгерим, благодарим за ваше терпение. Ваша претензия обработана, проведено внутреннее служебное расследование. Мастер нарушивший внутреннюю дисциплину и обманувший вас наказан УВОЛЬНЕНИЕМ. Сумма в размере 3000 тенге возвращена по данным предоставленным вами. Мы следим за тем чтобы штат наших специалистов содержал в себе только грамотных мастеров. Но в данном случае произошла осечка. Впредь мы будем внимательнее относиться к мастерам желающим быть в наших рядах. Спасибо за ваше понимание!

Мурат

Пользовался услугами данной фирмы. Все на высшем уровне. После приема заявки получил смс, что ко мне отправили мастера с указанием ФИО. Полная отчетность, выписывают квитанцию по окончании работ, затем приходит смс, что принят платеж в сумме согласно квитанции. Удачи.

Мурат, доброе утро!

Благодарим за Ваш отзыв. И в правду, безопасность наших клиентов и прозрачность работы наша цель. Мы делаем всё чтобы наши клиенты были уверены в нас.

Aigerim

Вы же одна сеть со stroimvmeste.kz?я там несколько раз оставляла отзывы и вопросы, и получила ответ только на первый вопрос (следующие вопросы уже отпали - нашла на них ответы).очень хотелось бы присоединиться в строй довольных клиентов, похвалить ваш интернет-магазин и сервис. мне очень нравится заказывать и получать товары через вас. и консультант Юлия прекрасная, и сервис хороший. и мужчина который отвечал по телефону на вопросы о сантехнике тоже толковый и вежливый. вызывала через вас сантехников на консультацию и установки, и тоже осталось очень довольной.

Спасибо, за ваш положительный отзыв. Приятно когда клиент доволен не только нашей работой но и товарами которые мы продаём.

Kaisar

Спасибо большое. Профессиональный сантехник, доброжелательный. Лишнего не взял, все оперативно починил. Буду всем рекомендовать ваши услуги.

Айжан

На прошлой неделе я делала заявку на обсчет сметы строительно-ремонтных работ в квартире! И до сих пор не могу ее получить, обещают "завтра , завтра предоставим " , но этого не происходит! Взяли деньги за смету а работу не выполнили! ОЧЕНЬ ОБИДНООООООООООООООО!!!!! Действительно здесь публикуют только положительные отзывы!UPDATE. Спасибо! Смету предоставили!

Добрый день, Айжан! Ваш отзыв важен для нас, и мы размещаем все отзывы которые обоснованы и подкреплены контактными данными. Если клиент не пишет контакты и его невозможно идентифицировать, значит кто то просто пытается оклеветать. Мы в любом случае проводим служебное расследование. И реагируем на все отзывы.
И кстати, Ваша смета была отправлена вам, проверьте почту!

Лариса

Костанай, Текстилоьщиков 19 кв 53Я думала серьёзная компания,а,оказалось,шарашкина контора,мастер пришёл,обрезал трубу в ванной,сказал,что придёт на следующий день вечером,так мы его и не видели,причём никто даже не перезвонил,не придупредил,всё понимаю,может быть мало работников,а заявок много,тогда вы оценивайте реально ситуацию,говорите сроки,за которые сможете выполнить работу.При таком количестве сантехников в городе сидеть и ждать неизвестности-абсурд.Просила у диспетчера номер этого сантехника-тоже не дают-военная тайна,я крайне злая на вашу работу,никогда не обращусь и другим не посоветую............

Лариса, добрый день! Передал Вашу заявку в сервисный отдел! Приносим извинения за доставленные неудобства.

Page 1 of 3:
«
 
 
1
2
3
 
»